بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش همراه بانک توسط مشتریان با استفاده از مدل‌‌های پذیرش تكنولوژی و بازاریابی رابطه مند

بازاریابی رابطه مند,بانکداری الکترونیک,بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش همراه بانک توسط مشتریان با استفاده از مدل‌‌های پذیرش تكنولوژی و بازاریابی رابطه مند,پذیرش همراه بانک توسط مشتریان,دانلود مقالات رشته مدیریت,مدل پذیرش تکنولوژی,همراه بانک
بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش همراه بانک توسط مشتریان با استفاده از مدل‌‌های پذیرش تكنولوژی و بازاریابی رابطه مند هستید.

دانلود فایل

دانلود مقاله رشته مدیریت بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش همراه بانک توسط مشتریان با استفاده از مدل‌‌های پذیرش تكنولوژی و بازاریابی رابطه مند   (مورد مطالعه: شعب بانك کشاورزی شهر شیراز) چکیده  بانکداری مبتنی بر موبایل هم به عنوان یک تکنولوژی نوین در صنعت موبایل فضای وسیعی را برای رشد دارد. و این موضوع لزوم مطالعه و شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش این خدمات را نشان می دهد. در این تحقیق مدل پذیرش تکنولوژی که با استفاده از مؤلفه های بازاریابی رابطه مند بسط داده شده، برای شناسایی و الویت بندی عوامل مؤثر بر شکل گیری تصمیم و رفتار مشتریان بانک کشاورزی در پذیرش و استفاده از همراه بانک مورد استفاده قرار گرفته است. متغیرهای مستقل در این تحقیق عبارتند از: میزان آشنایی با بانکداری الکترونیک، احساس سهولت کاربری، احساس کاربردی بودن، رضایت مشتری و اعتماد مشتری. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مشتریان بانک کشاورزی در سطح شهر شیراز می باشد. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای، نمونه ای متشکل از  400نفر از مشتریان بانک کشاورزی مورد بررسی قرار گرفتند که در نهایت داده های 379 پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحلیل عاملی مؤید برازش مناسب مدل و مطابقت عوامل استخراج شده با سؤالات طراحی شده در مدل تحقیق بودند. در سطح معادلات ساختاری نیز نتایج استفاده از روش های تحلیل مسیر، فرضیه های تحقیق را تأیید می نماید. نتایج  نشان می دهد متغیر احساس سهولت کاربری با23/0 = β، بیشترین میزان تأثیر را بر پذیرش داشته و متغیرهای بعدی به ترتیب رضایت مشتری، احساس کاربردی بودن، اعتماد مشتری و میزان آشنایی با خدمات بانکداری الکترونیک بوده اند.  کلید واژگان: همراه بانک بانکداری الکترونیک بازاریابی رابطه مند مدل پذیرش تکنولوژی 1.  مقدمه بانكداری مبتنی بر موبایل یكی از جدیدترین دستاوردهای عرصه فناوری در صنعت بانكداری به‌شمار می‌رود و مزایای زیادی برای بانك‌ها و مشتریان ‌آن‌ها فراهم نموده است. باقی ماندن در فضای رقابتی، كاهش هزینه، امكان فعالیت‌های ارتباطی گسترده‌تر، صرفه‌جویی در زمان و هزینه، امكان دسترسی آسانتر و در عین حال سرعت بالاتر ارائه خدمات را می‌توان مزایایی دانست كه بانكداری مبتنی بر موبایل برای مشتریان بانك‌ها به‌ ارمغان آورده است.  از این رو علاقه‌مندی مدیران بانكی به دانستن این موضوع كه چه فاكتورها و عواملی باعث افزایش استفاده از خدماتی نظیر بانكداری مبتنی بر موبایل توسط مشتریانشان می‌شود قابل توجیه است و شناسایی عوامل تأثیرگذار بر پذیرش و استفاده از این خدمات، امكان برنامه‌ریزی مناسب‌تر جهت تسریع افزایش كاربران خدمات بانكداری مبتنی بر موبایل و بهره‌مندی سریع‌تر از مزایای این پدیده جدید را برای بانك‌ها و نیز كاربران این خدمات فراهم می‌آورد. استفاده فراگیر مردم از تلفن همراه برای بانك‌ها فرصتی را فراهم می‌كند تا با ارائه یكی از خدمات بانكداری الكترونیك بتوانند ضمن ارائه خدمتی جدید و در راستای نیازهای مشتریان و كاستن مشكلات ناشی از بانكداری سنتی، در یك فضای رقابتی مشتریان بالقوه را جذب كرده و در نتیجه بر سودآوری خود بیافزایند.  فهرست مطالب بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش همراه بانک توسط مشتریان با استفاده از مدل‌‌های پذیرش تكنولوژی و بازاریابی رابطه مند 1 چکیده 3 کلید وا|ژگان: 3 همراه بانک ، مدل پذیرش تکنولوژی، بانکداری، پذیرش، بازاریابی رابطهمند. 3 1.  مقدمه 4 2.  ادبیات تحقیق 5 2-1.بانکداری الکترونیک 5 2-3.  مزایای بانكداری مبتنی بر تلفن همراه 6 2-4. مروری بر تئوریهای پذیرش 7 تئوری اقدام مستدل 8 تئوری رفتار سنجیده 9 3. پیشینه تحقیق 10 مطالعات داخل کشور 10 مطالعات خارج کشور 11 4. مدل مفهومی تحقیق 13 5. روش تحقیق 15 منابع 22

  • پایان نامه کارشناسی الهیات و معارف اسلامی با عنوان احتجاج و روشهای ادبی آن در قرآن

    fileina,احتجاج,انجام پایان نامه کارشناسی الهیات و معارف اسلامی,انواع احتجاج,پایان نامه کارشناسی الهیات و معارف اسلامی با عنوان احتجاج و روشهای ادبی آن در قرآن,خرید پایان نامه کارشناسی الهیات و معارف اسلامی,دانلود پایان نامه کارشناسی الهیات و معارف اسلامی با عنوان…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزش گذاری برند برای مشتری

    ادبیات نظری ارزش گذاری برند برای مشتری,ادبیات و مبانی نظری ارزش گذاری برند برای مشتری,پیشینه تحقیق ارزش گذاری برند برای مشتری,دانلود مبانی نظری ارزش گذاری برند برای مشتری,فصل دوم پایان نامه ارزش گذاری برند برای مشتری,مبانی نظری ارزش گذاری برند…

  • طریقه استنباط فقه القرآن در تفسیر التبیان

    استنباط آیات الاحكام,پایان نامه استنباط آیات الاحكام,پایان نامه تفسیر التبیان,روش استنباط آیات الاحكام در تفسیر التبیان,روشهای شیخ طوسی در تفسیر التبیان,طریقه استنباط فقه القرآن در تفسیر التبیان,مبانی استنباط شیخ طوسی در تفسیر التبیان,ویژگی های آیات الاحکام در التبیان بازدید کننده…

  • مبانی نظری ارتباط رضایت شغلی کارمندان شرکت بیمه با رضایت مشتری

    دانلود فصل دوم پایان نامه رشته بیمه,رابطه رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان,رضایت شغلی,رضایت شغلی کارکنان بیمه,رضایت مشتریان,رضایت مشتریان از شرکتهای بیمه,مبانی نظری ارتباط رضایت شغلی کارمندان شرکت بیمه با رضایت مشتری,نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازدید…

  • ترجمه فارسی فصل 5، 6 و 7 کتاب استنباط آماری کاسلا برگر

    ترجمه فارسی فصل 5، 6 و 7,ترجمه فارسی فصل 5، 6 و 7 کتاب استنباط آماری کاسلا برگر,کاسلا برگر,کتاب استنباط آماری بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام ترجمه فارسی فصل 5، 6 و 7 کتاب استنباط آماری…

  • پروژه‌ی پایانی رشته گرافیک و کامپیوتر با عنوان پردازش تصویر دیجیتال

    fileina,پردازش تصویر,پردازش تصویر دیجیتال,پروژه‌ی پایانی رشته گرافیک و کامپیوتر با عنوان پردازش تصویر دیجیتال,تصویر,خرید پایان نامه گرافیک,خرید پروژه‌ی پایانی رشته گرافیک,دانلود پروژه‌ی پایانی رشته گرافیک,سیستم همکاری در فروش فایل,فروش فایل,فروشگاه ساز فایل,فروشگاه فایل,همکاری در فروش فایل بازدید کننده عزیز در…

  • طنز و طنزپردازی در فرهنگ ایران زمین

    دانلود مقالات ادبیات,دانلود مقالات رشته ادبیات,طنز,طنز پردازی در ایران,طنز پردازی در فرهنگ ایران,طنز و طنز پردازی در فرهنگ ایران زمین,طنز و طنزپردازی در فرهنگ ایران زمین,طنزپردازی,گل آقا,نمایش های طنز رادیویی بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام طنز…

  • مبنای تحلیلی و روایی لزوم رفع ابهام از مورد معامله بر اساس قواعد فقهی

    ابهام در معامله,پایان نامه ابهام در مورد معامله,پروژه ابهام در مورد معامله,جهل نسبت به مورد معامله,رفع ابهام از مورد معامله,شرایط عوضین در عقد اجاره,شرایط عوضین در عقد بیع,مبانی لزوم رفع ابهام از مورد معامله,مبنای تحلیلی و روایی لزوم رفع ابهام…

  • تاثیر تغییر اجباری حسابداری بر اندازه گیری

    تاثیر تغییر اجباری حسابداری بر اندازه گیری,تغییرات اجباری حسابداری,تغییرات اجباری حسابداری و تشخیص سهم متعارفی آن,حاكمیت شركت,حسابداری برای سرقفلی,سرقفلی انتقالی,كاهش یا نقصان در سرقفلی,مقاله تشخیص سهم متعارفی تغییرات اجباری حسابداری بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام تاثیر…

  • استراتژیهایی برای تجزیه و تحلیل اپی ژنوم

    استراتژیهایی برای تجزیه و تحلیل اپی ژنوم بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام استراتژیهایی برای تجزیه و تحلیل اپی ژنوم هستید. دانلود فایل نمونه ترجمه چکیده ژنوم یوکاریوتی درون نوکلئوزوم قرار دارد، که واحد پایه کروماتین را…

  • امکان سنجی پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت حمل و نقل بین المللی خلیج فارس

    استقرار مدیریت دانش,امکان سنجی استقرار مدیریت دانش,امکان سنجی استقرار مدیریت دانش در صنعت حمل و نقل,امکان سنجی پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت حمل و نقل بین المللی خلیج فارس,پایان نامه با موضوع مدیریت دانش,پایان نامه مدیریت دانش doc,دانلود پایان…

  • عقد اکراهی و بررسی صحت یا بطلان آن

    بررسی صحت یا بطلان عقد مکره,بطلان عقد,بطلان عقد مکره,دانلود مقاله صحت یا بطلان عقد مکره,دانلود مقاله عقد مکره,عقد اکراهی و بررسی صحت یا بطلان آن,عقد مکره,مکره بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام عقد اکراهی و بررسی صحت…

  • گزارش كارآموزی رشته کامپیوتر و آی تی با عنوان آشنایی با روتر و نقش آن درشبكه

    fileina,انجام گزارش كارآموزی رشته کامپیوتر,پیكربندی روتر,خرید تحقیق,خرید گزارش كارآموزی رشته کامپیوتر,دانلود گزارش كارآموزی رشته کامپیوتر و آی تی با عنوان آشنایی با روتر و نقش آن درشبكه,روتر,سیستم همکاری در فروش فایل,فروش فایل,فروشگاه ساز فایل,فروشگاه فایل,گزارش كارآموزی رشته کامپیوتر و آی…

  • پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند کارمند محور کینگ و گریس

    پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند کارمند محور کینگ و گریس,دانلود پرسشنامه ارزش ویژه برند بر مبنای کارمندان,دانلود پرسشنامه ارزش ویژه برند کارمند محور,دانلود پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند کارمند محور کینگ و گریس,دانلود پرسشنامه کارمند محور کینگ و گریس,دانلود پکیج…

  • بررسی اقتصاد روستایی با تاکید بر کشاورزی

    اقتصاد روستایی,بررسی اقتصاد روستایی با تاکید بر کشاورزی,توسعه اقتصادی روستا,دانلود پایان نامه رشته کشاورزی,عوامل موثر در اقتصاد روستایی,نقش کشاورزی در اقتصاد روستا بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام بررسی اقتصاد روستایی با تاکید بر کشاورزی هستید. دانلود…

  • روشی یکسان برای تجزیه و تحلیل هزینه ماشینهای کشاورزی

    تعمیر ماشینهای کشاورزی,دانلود پایان نامه رشته کشاورزی,روشی یکسان برای تجزیه و تحلیل هزینه ماشینهای کشاورزی,ماشینهای کشاورزی,نگهداری ماشینهای کشاورزی,هزینه های تعمیر و نگهداری ماشینهای کشاورزی بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام روشی یکسان برای تجزیه و تحلیل هزینه…

  • پایداری دینامیكی سیستمهای قدرت

    پایداری در سیستم قدرت,پایداری دینامیكی,پایداری دینامیكی سیستمهای قدرت,دانلود مقالات برق,دانلود مقالات مهندسی برق,سیستم قدرت بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام پایداری دینامیكی سیستمهای قدرت هستید. دانلود فایل دانلود مقاله رشته برق پایداری دینامیكی سیستمهای قدرت  چکیده: در این…

  • زمین شناسی ساختمانی و چینه شناسی حوضه آبخیز رودخانه سقز

    چینه شناسی,چینه شناسی حوضه آبخیز رودخانه سقز,حوضه آبخیز رودخانه سقز,دانلود مقالات رشته جغرافیا,زمین شناسی ساختمانی,زمین شناسی ساختمانی حوضه آبخیز رودخانه سقز,زمین شناسی ساختمانی و چینه شناسی حوضه آبخیز رودخانه سقز بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام زمین…

  • تاریخچه،خواص،مزایا و معایب زئولیت

    تاریخچه کشف زئولیتها,تاریخچه،خواص،مزایا و معایب زئولیت,خواص زئولیت,دانلود مقاله زئولیت,ذخایر زئولیت در ایران,طبقه بندی زئولیتها,محیطهای پیدایش زئولیتها,مزایا زئولیت,معایب زئولیتهای طبیعی,مقاله در مورد زئولیت بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام تاریخچه،خواص،مزایا و معایب زئولیت هستید. دانلود فایل دانلود مقاله…

  • تأثیر مکمل یاری کلسیم بر پروفایل لیپید زنان مبتلا به اضافه وزن یاچاقی: کارازمایی بالینی تصادفی شده دو سوکور

    اضافه وزن,پروفایل لیپید,تأثیر مکمل یاری کلسیم بر پروفایل لیپید زنان مبتلا به اضافه وزن یاچاقی: کارازمایی بالینی تصادفی شده دو سوکور,چاقی,دانلود مقالات رشته علوم تغذیه,غدد درون‌ریز,مکمل یاری کلسیم بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام تأثیر مکمل یاری…

  • جایگاه مصلحت در قانونگذاری واجرای مجازات

    جایگاه مصلحت در اجرای مجازات,جایگاه مصلحت در تقنین قوانین,جایگاه مصلحت در حقوق كیفری,جایگاه مصلحت در قانونگذاری,جایگاه مصلحت در قانونگذاری واجرای مجازات,دانلود پایان نامه مصلحت,دانلود پایان نامه مصلحت در حقوق كیفری,معیارهای سنجش مصلحت بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با…

  • مبانی نظری ارزیابی علل تاثیرگذار بر نرخ طلا و ارائه مدل پیش بینی نرخ آن با استفاده از تکنیکهای پیشرفته داده کاوی

    ارائه مدل پیش بینی قیمت طلا با داده کاوی,استفاده از داده کاوی در پیش بینی قیمت طلا,پیش بینی قیمت طلا با داده کاوی,عوامل موثر بر قیمت طلا,عوامل موثر بر قیمت طلا در ایران,مبانی نظری ارائه مدل پیش بینی قیمت طلا…

  • غنی سازی مواد غذایی با تاکید بر ماکارونی

    تاریخچه ماکارونی در ایران و جهان,دانلود پایان نامه غنی سازی ماکارونی,دانلود پایان نامه ماکارونی,دانلود پایان نامه ماکارونی غنی شده,غنی سازی ماکارونی,غنی سازی مواد غذایی با تاکید بر ماکارونی,غنی‌سازی مواد غذایی,ماکارونی غنی شده بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با…

  • راهکارها و قدمهای حسابداری پیمانكاری و بررسی مالیات و گزارشهای آن

    حسابداری پیمانكاری,دانلود پایان نامه رشته حسابداری,راهکارها و قدمهای حسابداری پیمانكاری و بررسی مالیات و گزارشهای آن,روشهای حسابداری پیمانكاری,مالیات پیمانكاری,مراحل حسابداری پیمانكاری بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام راهکارها و قدمهای حسابداری پیمانكاری و بررسی مالیات و گزارشهای…

  • بررسی جایگاه قانونی سازمانهای غیردولتی زیست محیطی در کنوانسیونهای بین‌المللی و نقش مطلوب آنها

    بررسی جایگاه قانونی سازمانهای غیردولتی زیست محیطی در کنوانسیونهای بین‌المللی و نقش مطلوب آنها,دانلود پایان نامه رشته محیط زیست,سازمانهای غیردولتی,سازمانهای غیردولتی زیست محیطی,کنوانسیونهای بین‌المللی محیط زیست,نقش مطلوب سازمانهای غیردولتی زیست محیطی بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام…

  • پروپوزال عوامل موثر در پیاده سازی موفق سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان و رتبه بندی اهمیت و اولویت آن ها

    پروپوزال erp,پروپوزال برنامه ریزی منابع سازمان,پروپوزال پیاده سازی erp,پروپوزال عوامل موثر در پیاده سازی موفق سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان و رتبه بندی اهمیت و اولویت آن ها,پروپوزال عوامل موفقیت پیاده سازی ERP,پیاده سازی erp در سازمان,پیاده سازی برنامه…

  • پرسشنامه سیستم های اطلاعات مدیریت

    آلفای کرونباخ,پرسشنامه,پرسشنامه سیستم های اطلاعات مدیریت,سیستم های اطلاعات مدیریت بازدید کننده عزیز در حال مشاهده فایلی با نام پرسشنامه سیستم های اطلاعات مدیریت هستید. دانلود فایل پرسشنامه سیستم اطلاعات مدیریت شامل 17 سوال است که با هدف بررسی و ارزیابی…

  • پایان نامه کارشناسی رشته شیمی با عنوان محاسبات تحقیقی رفتار لختگی در مایع سازی گاز بسترها

    fileina,انجام پروژه و پایان نامه رشته شیمی,پایان نامه کارشناسی رشته شیمی با عنوان روش های نوین جداسازی مواد شیمیایی,دانلود پایان نامه کارشناسی رشته شیمی با عنوان روش های نوین جداسازی مواد شیمیایی,روشهای کنترل لختگی، مدل و تنظیمات,سیستم همکاری در فروش…

  • تببین راهکارهای جهاد اقتصادی در توسعه کشاورزی ارگانیک

    fileina,تببین راهکارهای جهاد اقتصادی در توسعه کشاورزی ارگانیک,تعریف جهاد اقتصادی,تعریف کشاورزی ارگانیک,توسعه کشاورزی ارگانیک,جهاد اقتصادی,دانلود مقاله تببین راهکارهای جهاد اقتصادی در توسعه کشاورزی ارگانیک,سیستم همکاری در فروش فایل,فروش فایل,فروشگاه فایل,کشاورزی ارگانیک,همکاری در فروش,همکاری در فروش فایل,ویژگی‌های کشاورزی ارگانیک بازدید کننده…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق سبک های فرزندپروری

    ادبیات نظری سبک های فرزندپروری,ادبیات و مبانی نظری سبک های فرزندپروری,پیشینه تحقیق سبک های فرزندپروری,دانلود مبانی نظری سبک های فرزندپروری,فصل دوم پایان نامه سبک های فرزندپروری,مبانی نظری سبک های فرزندپروری,مبانی نظری و پیشینه تحقیق سبک های فرزندپروری بازدید کننده عزیز…